Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 87bet ("Chúng tôi", "87bet", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi", "Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng website 87bet.io cùng các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 87bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ dữ liệu được thu thập thông qua: đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia cá cược, liên hệ hỗ trợ khách hàng, sử dụng ứng dụng di động (nếu có) và tương tác với bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 87bet.

87bet thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, bảo mật và chất lượng cao cho người chơi Việt Nam:

2.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời lượng phiên, luồng điều hướng, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, kết quả, số tiền thắng/thua.
• Dữ liệu thiết bị: Mã nhận dạng thiết bị (Device ID), địa chỉ MAC (nếu truy cập qua ứng dụng).
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6.

87bet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi đã thông báo với bạn:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch, ghi nhận lịch sử cược và kết quả.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ — bảo vệ người chơi dễ tổn thương.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người chơi khỏi bị xâm phạm trái phép.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện các yêu cầu về chống rửa tiền (AML), báo cáo giao dịch lớn theo quy định hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ qua phản hồi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và thông báo phù hợp với sở thích cá nhân của bạn.
• Phân tích và cải thiện nền tảng: Nghiên cứu hành vi người dùng (dưới dạng tổng hợp ẩn danh) để tối ưu giao diện và hiệu suất.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, bảo mật tài khoản, thay đổi chính sách và khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 87bet dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng và minh bạch:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện điều khoản dịch vụ bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 87bet.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp lý bắt buộc.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ phục vụ lợi ích của toàn bộ người dùng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email tiếp thị hoặc phân tích hành vi cá nhân, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

87bet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

5.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ hoạt động của nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, và nhà cung cấp hạ tầng máy chủ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.

5.2 Yêu cầu pháp lý

87bet có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để phòng chống tội phạm tài chính và rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.

5.3 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp 87bet tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến quyền sở hữu và xử lý dữ liệu.

87bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 87bet.

7.1 Nơi lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với hệ thống dự phòng đa tầng. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/thiết bị của bạn và máy chủ 87bet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương các tổ chức tài chính lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.

7.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho mọi tài khoản người chơi.
• Hệ thống giám sát bảo mật liên tục 24/7, phát hiện và phản ứng với mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phòng chống tấn công DDoS.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

7.3 Thời gian lưu trữ dữ liệu

87bet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các quy định về lưu giữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền theo pháp luật hiện hành. Sau khoảng thời gian bắt buộc này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 87bet đang lưu trữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 87bet qua live chat trên website hoặc kênh Telegram chính thức. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.

Dịch vụ của 87bet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Quá trình xác minh tuổi được thực hiện bắt buộc tại bước đăng ký tài khoản thông qua khai báo ngày sinh và quy trình KYC chụp ảnh giấy tờ tùy thân. 87bet áp dụng kiểm tra bổ sung khi phát hiện dấu hiệu bất thường liên quan đến độ tuổi người dùng.

Trong một số trường hợp, nền tảng 87bet có thể tham chiếu đến các dịch vụ của bên thứ ba như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) hoặc nhà cung cấp trò chơi. Khi bạn truy cập vào các dịch vụ này, chính sách bảo mật của bên thứ ba đó sẽ áp dụng — không phải Chính sách bảo mật của 87bet.

87bet không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hành vi xử lý dữ liệu của các dịch vụ bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

87bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu tài liệu này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website trong ít nhất 7 ngày.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với thay đổi trọng yếu).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 87bet sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 87bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website 87bet.io — phản hồi nhanh nhất.
• Telegram: Kênh Telegram chính thức của 87bet — hỗ trợ bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] — dành cho các yêu cầu văn bản chính thức về dữ liệu.

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 87bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ để bạn luôn nắm rõ tình hình.